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Dernière mise à jour : 2 septembre 2020

Ce Site est détenu, exploité et entretenu par KIMBERLY-CLARK CORPORATION (« Kimberly-Clark »). Chez Kimberly-Clark, nous reconnaissons que les visiteurs de notre site peuvent être préoccupés par les renseignements qu’ils fournissent et la façon dont nous traitons ces renseignements. La présente Politique de confidentialité répond à ces préoccupations. La Politique de confidentialité de Kimberly-Clark a pour but de décrire comment les sites Web et les applications mobiles détenus ou exploités par Kimberly-Clark (collectivement appelés « Site » dans la présente politique) recueillent, partagent et sécurisent des renseignements. Avant de nous fournir des renseignements personnels ou de naviguer sur notre Site, vous devez lire attentivement cette Politique de confidentialité et vous assurer que vous êtes à l’aise avec nos pratiques en matière de confidentialité. Nous pouvons de temps à autre mettre à jour la Politique de confidentialité, aussi nous vous invitons à la consulter occasionnellement.

Si vous êtes un consommateur de la Californie, pour de plus amples renseignements sur votre droit à la vie privée, veuillez consulter la section de la présente Politique de confidentialité intitulée « Déclaration de confidentialité pour le consommateur de Californie. »

Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels à votre sujet lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos applications mobiles. Les types de renseignements que nous obtenons comprennent :

• vos coordonnées, comme votre nom, le mois et l’année de votre naissance, le nom de votre enfant, sa date de naissance (JJ/MM/AAAA), votre adresse postale, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone;
• les informations de votre compte, comme votre nom d’utilisateur et votre mot de passe si vous choisissez de créer un compte sur le Site ou les applications mobiles;
• des détails sur vos préférences en matière de produits;
• des renseignements sur votre historique d’achats, par exemple, si vous vous inscrivez à notre programme de récompenses ou si vous effectuez un achat;
• les données de géolocalisation, si vous choisissez de les fournir lorsque vous utilisez nos applications mobiles;
• l’identifiant de l’appareil et l’adresse « IP » (protocole Internet);
• d’autres renseignements que vous choisissez de fournir par l’intermédiaire du Site ou de nos applications mobiles.

De plus, lorsque vous visitez notre Site ou nos applications mobiles, nous pouvons obtenir certaines informations par des moyens automatisés, tels que des témoins, des journaux de serveur Web, des balises Web et d’autres technologies. Un « témoin » est un fichier texte que les sites Web envoient à l’ordinateur ou autre appareil connecté à Internet d’un visiteur pour identifier de manière unique le visiteur ou pour stocker des données ou des paramètres dans le navigateur. Une « balise Web », également connue sous le nom de balise Internet, de pixels espions ou pixels invisibles, relie les pages Web aux serveurs Web et aux témoins et peut être utilisée pour transmettre les renseignements recueillis par le biais des témoins vers un serveur Web. Des données supplémentaires peuvent être recueillies par l’intermédiaire de Google Analytics pour aider à évaluer l’utilisation de notre Site et de nos applications mobiles. Pour en savoir plus sur Google Analytics et sur la façon de vous désinscrire, veuillez visiter www.google.com/analytics/learn/privacy.html.

Nous pouvons utiliser ces technologies automatisées sur notre Site ou applications mobiles pour recueillir des renseignements sur votre appareil, vos actions de navigation et vos habitudes d’utilisation. Les informations que nous obtenons de cette manière peuvent inclure l’adresse IP de votre appareil, les identifiants associés à vos appareils, les types d’appareils connectés à notre Site ou à nos applications mobiles, les caractéristiques du navigateur Web, les caractéristiques de l’appareil, les préférences linguistiques, les pages de renvoi/sortie, les données du parcours de navigation, ainsi que les dates et les heures des visites sur notre Site ou nos applications mobiles. Ces technologies nous aident (1) à mémoriser vos renseignements afin que vous n’ayez pas à les saisir de nouveau; (2) à suivre et comprendre comment vous utilisez notre Site ou nos applications mobiles et interagissez avec eux; (3) à adapter le Site ou les applications selon vos préférences; (4) à mesurer la convivialité de notre Site ou de nos applications mobiles et l’efficacité de nos communications; et (5) à gérer et améliorer nos services et garantir leur bon fonctionnement.

Votre navigateur peut vous indiquer comment être informé lorsque vous recevez certains types de témoins ou comment les restreindre ou les désactiver. Veuillez toutefois noter que sans témoins, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités de notre Site. Pour les appareils mobiles, vous pouvez gérer la façon dont votre appareil et votre navigateur partagent certaines données de l’appareil en ajustant les paramètres de confidentialité et de sécurité sur votre appareil mobile.

De plus, vous pouvez vous connecter à Kimberly-Clark ou à l’un de ses sites Web par l’intermédiaire de sites de réseaux sociaux, comme Facebook ou Twitter. Si vous amorcez un tel processus, par exemple « Aimer » un produit Kimberly-Clark sur Facebook, vous autoriserez Facebook à nous fournir des renseignements à partir de votre profil Facebook. Lorsque vous soumettez des renseignements sur un site de réseau social, vous devez vous familiariser avec sa politique et ses pratiques en matière de protection de la vie privée. Kimberly-Clark n’est pas responsable des pratiques de protection de la vie privée de ces sites Web tiers.

Ce que nous faisons avec vos renseignements

Lorsque vous vous inscrivez volontairement sur ce Site, nous ajoutons votre nom, votre adresse courriel et votre adresse postale à notre liste d’envoi. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces envois, vous pouvez demander à être retiré de notre liste d’envoi en visitant le www.privacy.kimclark.com ou en composant le 1 888-525-8373. De plus, si vous décidez de ne pas recevoir de courriels commerciaux de notre part, vous pouvez cliquer sur le lien « se désabonner » qui se trouve au bas de chaque courriel commercial.

Notre site inclut parfois des avis de concours ou d’autres promotions que nous organisons, et nous pouvons vous permettre, dans certains cas, d’envoyer votre participation par voie électronique. Dans ce cas, nous utiliserons les renseignements que vous fournissez pour effectuer la promotion (par exemple, pour communiquer avec vous si vous êtes un gagnant).

Comment nous partageons les renseignements

Nous pouvons partager des renseignements vous concernant avec des tiers dans certaines circonstances, y compris dans les situations suivantes :

Partage de vos renseignements avec des fournisseurs de services. Nous pouvons partager des renseignements avec des entreprises ou des personnes qui nous fournissent des services. Ces services peuvent, entre autres, nous aider à fournir les services que vous demandez, à créer ou à maintenir nos bases de données, à chercher et à analyser les personnes qui nous demandent des produits, des services ou des renseignements, à préparer et à distribuer des communications ou à répondre à des demandes de renseignements.

Application de la loi et processus juridique. Nous pouvons également divulguer des renseignements personnels (1) si nous sommes tenus de le faire par la loi ou un processus juridique (comme une ordonnance d’un tribunal ou une assignation à comparaître); (2) en réponse à des demandes d’organismes gouvernementaux, comme les autorités chargées de l’application de la loi; (3) pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux; (4) lorsque nous croyons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir des préjudices physiques ou autres ou encore des pertes financières; ou (5) concernant une enquête sur une activité illégale soupçonnée ou réelle.

Blogues, publications en ligne et témoignages. Nous pouvons décider de permettre aux utilisateurs de partager des commentaires, des publications, des témoignages ou d’autres informations. Si vous choisissez de nous soumettre de tels renseignements, ils peuvent alors être généralement accessibles au public. Les renseignements que vous fournissez dans ces zones peuvent être lus, recueillis et utilisés par d’autres personnes qui y accèdent.

Transaction commerciale. Nous nous réservons le droit de transférer tout renseignement personnel que nous détenons à votre sujet si nous vendons ou transférons, en tout ou en partie, notre entreprise ou nos actifs (y compris en cas de fusion, d’acquisition, de coentreprise, de réorganisation, de cession, de dissolution ou de liquidation).

Publicité ciblée par centres d’intérêt. Kimberly-Clark participe à des publicités ciblées par centres d’intérêt (comportement en ligne). Cela signifie qu’un tiers peut utiliser la technologie, comme un témoin sur votre navigateur ou une balise Web, pour vous identifier sur notre site Web afin de vous fournir des publicités sur des produits et services adaptés à vos intérêts. Vous pouvez voir de la publicité sur notre site Web adaptée à votre façon de naviguer ou de magasiner, ou vous pouvez voir de la publicité pour les produits Kimberly-Clark sur d’autres sites Web en fonction de votre comportement de navigation sur les sites Web.

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Vous pouvez également communiquer avec notre groupe de services aux consommateurs au 1 888-525-8373 pour vous désabonner.

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Mesures de sécurité

Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques conçues pour protéger les renseignements personnels que vous fournissez contre l’accès, la destruction, la perte, la modification, la divulgation ou l’utilisation accidentelle, illégale ou non autorisée.

Comment communiquer avec nous

Si vous avez des questions au sujet de notre Politique de confidentialité, vous pouvez communiquer avec nous à l’adresse [email protected] ou nous téléphoner au 1 888-525-8373 (les jours de la semaine, entre 8 h et 16 h, heure normale du Centre). Pour le courrier postal, veuillez nous écrire à :

Kimberly-Clark Corporation
P.O. Box 2020
Neenah, WI 54957-2020

Enfants

Notre Site est destiné à un public général et n’est pas destiné aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment des renseignements personnels en ligne auprès d’enfants de moins de 13 ans ou de tout autre âge stipulé par la loi applicable.

Changements apportés à la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment en publiant la Politique de confidentialité révisée sur notre Site.

Témoins strictement nécessaires

Ces témoins sont nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils ne sont généralement définis qu’en réponse à des actions que vous effectuez et qui équivalent à une demande de services, comme la définition de vos préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il bloque les témoins ou vous alerte à leur sujet, mais certaines parties du Site ne fonctionneront alors pas.

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DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ POUR LE CONSOMMATEUR DE CALIFORNIE

Actualisé : 22 juin 2020

Cette Déclaration de confidentialité pour consommateur de la Californie (la « Déclaration ») complète la Politique de confidentialité de Kimberly-Clark Corporation. Elle s’applique uniquement aux consommateurs californiens et porte sur les renseignements personnels que nous recueillons en ligne et hors ligne. Cette déclaration ne s’applique pas au personnel de Kimberly-Clark. Les articles 2 à 5 de la présente Déclaration ne s’appliquent pas aux candidats à un poste.

La présente Déclaration utilise certains termes qui ont le sens qui leur est donné dans la Loi de la Californie sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act) de 2018 et ses règlements d’application (la « CCPA »).

1. Avis de collecte et d’utilisation des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir (et pouvons avoir recueilli pendant une période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration) les catégories suivantes de renseignements personnels vous concernant :

• Identifiants : tels qu’un vrai nom, un alias, une adresse postale, un identifiant personnel unique (tel qu’un identifiant d’appareil; des témoins, des balises, des pixels espions, des identifiants de publicité mobile et de technologies semblables; un numéro de client, un pseudonyme unique ou alias d’utilisateur; un numéro de téléphone et autres formes d’identifiants persistants ou probabilistes), un identifiant en ligne, une adresse IP, une adresse courriel, un nom de compte, un numéro de compte, un numéro d’assurance sociale, un numéro de permis de conduire, un numéro de passeport et tout autre identifiant de même nature.
• Données supplémentaires assujetties au Code civil de la Californie, paragraphe 1798.80 : signature, caractéristiques physiques ou description, numéro de carte d’identité de l’État, numéro de police d’assurance, éducation, numéro de compte bancaire, numéro de carte de crédit, numéro de carte de débit et autres renseignements financiers, renseignements médicaux et renseignements sur l’assurance maladie.
• Classifications protégées : caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi de la Californie ou fédérale, comme la race, la couleur, l’origine nationale, la religion, l’âge, le sexe, l’identité sexuelle, l’expression sexuelle, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, l’état de santé, l’ascendance, les données génétiques, l’invalidité, et le statut de citoyen, de militaire et d’ancien combattant.
• Renseignements commerciaux : notamment les dossiers de biens personnels, de produits ou de services achetés, obtenus ou considérés, et d’autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation.
• Renseignements biométriques
• Activité en ligne : Des renseignements sur les activités sur Internet et d’autres réseaux électroniques, y compris, mais sans s’y limiter, l’historique de navigation, l’historique de recherche et les renseignements concernant votre interaction avec les sites Web, les applications ou les publicités.
• Données de géolocalisation
• Renseignements sensoriels : données audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives et semblables.
• Renseignements sur l’emploi : renseignements professionnels ou liés à l’emploi.
• Renseignements sur l’éducation : renseignements sur l’éducation qui ne sont pas accessibles au public et qui permettent d’identifier une personne, comme le définit la FERPA (Family Educational Rights and Privacy Act - Loi sur les droits d’éducation et la vie privée des familles) (20 U.S.C. section 1232g; 34 C.F.R. partie 99).
• Inférences : les inférences tirées de toute information identifiée ci-dessus pour créer un profil à votre sujet qui reflète vos préférences, caractéristiques, tendances psychologiques, prédispositions, comportements, attitudes, intelligence, capacités et aptitudes.

Nous pouvons utiliser (et avoir utilisé pendant la période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration) vos renseignements personnels aux fins décrites dans notre Politique de confidentialité et aux fins commerciales suivantes précisées dans la CCPA :

• La prestation de services, y compris maintenir ou gérer des comptes, fournir un service à la clientèle, traiter ou exécuter des commandes et des transactions, vérifier les renseignements sur les clients, traiter des paiements, fournir des services de publicité ou de marketing, fournir des services d’analyse ou fournir des services semblables;
• La vérification liée à une interaction actuelle avec vous et des transactions simultanées, y compris, mais sans s’y limiter, le comptage des impressions publicitaires des visiteurs uniques, la vérification du positionnement et de la qualité des impressions publicitaires et la vérification de la conformité;
• L’utilisation transitoire à court terme, y compris, mais sans s’y limiter, la personnalisation contextuelle des publicités affichées dans le cadre de la même interaction;
• La détection des incidents de sécurité, la protection contre des activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales et la poursuite des personnes responsables de telles activités;
• Le débogage pour déterminer et corriger les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité prévue existante;
• Les recherches internes pour le développement et la démonstration technologiques;
• Les activités visant à vérifier ou à maintenir la qualité ou la sécurité d’un service ou d’un dispositif qui est possédé, fabriqué, fabriqué ou contrôlé par nous, et à améliorer, mettre à niveau ou améliorer le service ou le dispositif qui est possédé, fabriqué, fabriqué ou contrôlé par nous.
• Gestion des possibilités de carrière chez Kimberly-Clark

2. Sources de renseignements personnels

Pendant une période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration, nous pouvons avoir recueilli des renseignements personnels vous concernant à partir des catégories de sources suivantes :

• directement de vous, par exemple lorsque vous communiquez avec nous pour une question;
• depuis vos appareils, par exemple lorsque vous visitez notre Site ou nos applications mobiles;
• de votre famille ou de vos amis, par exemple lorsqu’ils nous fournissent vos coordonnées afin que nous puissions vous envoyer des renseignements qui pourraient vous intéresser;
• de nos sociétés affiliées et filiales;
• de fournisseurs qui fournissent des services en notre nom;
• de nos partenaires commerciaux communs;
• de services publicitaires en ligne et de réseaux publicitaires;
• d’entités gouvernementales;
• des réseaux sociaux;
• de courtiers en données;
• de fournisseurs d’analyse de données.

3. Vente de renseignements personnels

Nous ne pas vendre mes renseignements personnels en échange d’une contrepartie financière. Nous pouvons autoriser certains tiers (comme des services de publicité en ligne) à recueillir vos renseignements personnels par l’entremise de technologies automatisées sur notre site en échange d’une contrepartie non financière. Nous partageons les catégories de renseignements personnels énumérées ci-dessous à des fins publicitaires en ligne et pour fournir des fonctionnalités de réseaux sociaux tiers sur notre Site. Vous avez le droit de refuser cette divulgation de vos renseignements, qui peut être considérée comme une « vente » en vertu de la loi de la Californie.

Pendant une période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration, nous pouvons avoir vendu les catégories suivantes de renseignements personnels :

Nous ne pas vendre mes renseignements personnels des mineurs de moins de 16 ans sans autorisation positive si nous avons une connaissance réelle de l’âge de la personne. Toute personne qui s’inscrit à un compte et qui est âgée de moins de 16 ans est automatiquement exclue de la vente de ses renseignements personnels. Si une personne souhaite accepter la vente de ses renseignements personnels, elle doit le faire en décochant la case « Ne pas vendre mes renseignements personnels » dans son profil en ligne.

4. Partage de renseignements personnels

Au cours de la période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration, nous pourrions avoir partagé vos renseignements personnels avec certaines catégories de tiers, comme décrit ci-dessous.

Nous pouvons avoir divulgué les catégories suivantes de renseignements personnels vous concernant à des fins commerciales aux catégories suivantes de tiers :

En plus des catégories de tiers identifiées ci-dessus, au cours de la période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration, nous pouvons avoir partagé des renseignements personnels à votre sujet avec les catégories supplémentaires suivantes de tiers :

• Entités gouvernementales

5. Droits de confidentialité des consommateurs de Californie

Vous avez certains choix concernant vos renseignements personnels, comme décrit ci-dessous.

• Accès : Vous avez le droit de demander, deux fois au cours d’une période de 12 mois, que nous vous communiquions les renseignements personnels que nous avons recueillis, utilisés, divulgués et vendus à votre sujet au cours des 12 derniers mois.
• Suppression : Vous avez le droit de demander que nous supprimions certains renseignements personnels que nous avons recueillis auprès de vous.
• Option de refus de vente : Vous avez le droit de refuser la vente de vos renseignements personnels.
• Demande de transparence : Vous pouvez également avoir le droit de demander que nous vous fournissions (a) une liste de certaines catégories de renseignements personnels que nous avons divulgués à des tiers à des fins de marketing direct au cours de l’année civile précédente et (b) l’identité de ces tiers.

Comment présenter une demande? Pour présenter une demande d’accès ou de suppression, cliquez ici ou appelez-nous au 888-525-8378. Pour envoyer une demande de transparence, veuillez le faire par écrit à l’adresse : Kimberly-Clark Corporation, Boîte postale 2020, Neenah, WI 54957-2020. Pour vous désabonner de la vente de vos renseignements personnels, cliquez ci-dessous ou envoyez-nous un courriel à [email protected].

Pour soumettre une demande en tant qu’agent autorisé au nom d’un consommateur, envoyez-nous un courriel à l’adresse [email protected]. Pour toute question ou préoccupation concernant nos politiques et pratiques de confidentialité, veuillez communiquer avec nous tel qu’indiqué à la section Comment nous contacter de notre Politique de confidentialité.

Vérification des demandes. Afin de protéger votre vie privée et de maintenir la sécurité, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité avant de vous donner accès à vos renseignements personnels ou de répondre à votre demande. Si vous avez un compte chez nous, nous pouvons vérifier votre identité en vous demandant de vous connecter à votre compte. Si vous n’avez pas de compte chez nous et que vous demandez l’accès à vos renseignements personnels ou leur suppression, nous pourrions vous demander de fournir l’un des renseignements suivants : prénom, nom de famille, mois et année de naissance, adresse courriel, adresse postale. De plus, si vous n’avez pas de compte et que vous nous demandez de vous fournir des renseignements personnels précis, nous vous demanderons de signer une déclaration sous peine de parjure indiquant que vous êtes le consommateur dont les renseignements personnels font l’objet de la demande. Si vous désignez un agent autorisé à faire une demande d’accès, de suppression ou de retrait de vente en votre nom (a) nous pouvons vous demander de fournir à l’agent autorisé une autorisation écrite à cet effet, et (b) pour les demandes d’accès et de suppression, nous pouvons vous demander de confirmer votre propre identité directement auprès de nous (comme décrit ci-dessus).

Incitatifs financiers. La création d’un compte en ligne permet aux membres de recevoir des offres spéciales de notre part en échange de la divulgation de leurs renseignements personnels à Kimberly-Clark Corporation à des fins de marketing et de promotion. Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de données, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Renseignements supplémentaires. Si vous choisissez d’exercer l’un de vos droits en vertu de la CCPA, vous avez le droit de ne pas subir de traitement discriminatoire de notre part. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons facturer des frais raisonnables pour répondre à votre demande.

Kimberly-Clark met tout en œuvre pour que son site Web soit accessible à tous les utilisateurs.

Notre site est conforme aux normes WCAG de niveau A et intègre les normes d’accessibilité Web supplémentaires établies par l’Initiative sur l’accessibilité du Web du World Wide Web Consortium (W3C).

Notre site comprend plusieurs caractéristiques conçues pour améliorer l’accessibilité pour tous les utilisateurs. L’une de ces caractéristiques comprend l’ajustement de la taille de la police. Les instructions sont décrites ci-dessous :

Pour les PC : appuyez sur Ctrl et + pour agrandir la police et Ctrl et - pour réduire la taille de la police.

Pour les Macs : cliquez sur Command + et Command -.

Chaque jour, des milliards de personnes choisissent les produits Kimberly-Clark pour faire une différence positive dans leur vie. C’est une grande responsabilité et nous la prenons au sérieux. Cet engagement nous permet d’être dignes de la confiance de nos actionnaires, de nos employés et des autres parties intéressées en gérant nos activités de manière responsable.

Kimberly-Clark lutte contre l’esclavage et la traite des personnes. Conformément à nos valeurs, notre Code de conduite  définit les attentes de la Société et responsabilise nos employés en ce qui concerne les droits de la personne et d’autres préoccupations éthiques. De même, nous avons publié des  Normes de conformité sociale pour les fournisseurs  qui énoncent nos principes et procédures pour tenir les fournisseurs, les employés et les entrepreneurs responsables de la lutte contre le travail forcé et la traite des personnes. Kimberly-Clark offre à ses employés et à ses gestionnaires directement responsables de notre chaîne d’approvisionnement une formation sur la traite des personnes et le travail forcé qui met notamment l’accent sur la détermination et l’atténuation des risques.

Conformément à la Loi sur l’esclavage moderne (Modern Slavery Act) du Royaume-Uni, à la Loi sur la transparence des chaînes d’approvisionnement (Transparency in Supply Chains Act) de la Californie et à la Loi sur l’esclavage moderne (Modern Slavery Act) de l’Australie, nous avons décrit les mesures que Kimberly-Clark a prises pour lutter contre l’esclavage et la traite des personnes à l’échelle mondiale.

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